|新一代信息技術 信息基礎設施建設 互聯網+ 大數據 人工智能 高端信息技術核心產業
              |高端制造 機器人 智能制造 新材料
              |生物產業 生物醫藥 生物農業 生物技術
              |綠色低碳 清潔能源汽車 環保產業 高效節能產業 生態修復 資源循環利用
              |數字創意 數創裝備 內容創新 設計創新
              |產業資訊
              |地方亮點及地方發改委動態
              |獨家內容
              |雜志訂閱
              ?? 投稿
              您的位置:首頁 > 新一代信息技術 > 互聯網+
              北京順義區“創城+熱線+網格”模式助力創城新發展
              2022-08-10 16:08
              來源:科技日報
              字體: [   ]
                  科技日報記者 華凌

                記者8月10日從北京市順義區城市管理指揮中心獲悉,自2021年7月以來,北京市順義區城市管理指揮中心依托“熱線+網格”為民服務模式,充分發揮市民服務熱線貼近群眾、匯集民意的優勢以及網格化城市管理精細化、系統化、智能化工作體系,持續助力全國文明城區創建工作。

                

                著力長效治理,夯實創建全國文明城區工作基礎

                城市管理指揮中心按照“全區域覆蓋、全要素統籌、全信息共享”原則,開展新一輪網格劃分工作,形成25個二級網格(鎮街)、569個三級網格(村居)、四級單元網格由之前的1999個細化至4058個,并逐格明確責任主體和管理責任,構筑了更加精細的社會治理基礎工作單元。

                同時,為摸清城市“家底”,利用近一年半時間開展全區公共區域城市管理部件和道路信息普查,完成141類82萬個部件和2332公里道路信息采集和權屬確認工作,配套開發了城市空間數據服務系統,為各屬地和各部門開展精細化管理、精準派單和快速解決提供有力支撐。

                在推進創建全國文明城區工作中,順義區對標對表文明城市創建測評體系標準,以“熱線+網格”為民服務模式為基礎,在全市率先建立“創城+熱線+網格”工作機制,制定《順義區“創城+熱線+網格”聯動創建機制實施細則(試行)》,建立網格化創城工作體系,健全創城網格員隊伍,進一步夯實落細創城工作基礎。

                

                強化聯動治理,統籌多元力量助力創城工作開展

                網格治理方面,順義區城指中心調動全區2000余名基層專兼職網格力量,持續加強與網格化城市管理密切相關的16個方面創城實地考察事項的巡查治理工作,同時協助發現其他14個方面的相關創城事項問題。

                2021年9月開展“創城+熱線+網格”工作以來,動態組織開展“交通標志牌、設備箱、建筑圍擋、小廣告”等專項巡查治理15次,運用網格平臺巡查上報相關創城問題41.8萬件,結案率達99.67%。

                市民服務熱線方面,以市民訴求為導向,對標創城實地檢查事項,加強城市運行管理、城市市容市貌等19大類、46小類、90細類訴求辦理力度,并通過區委書記點評會、政府常務會、專題會、現場調研等形式高位調度,以“重難點問題清單”和“每月一題”為抓手,建立“協調退費”溝通聯絡、疑難訴求會商、末位實地督導,預警分析等工作機制,統籌協調解決創城相關事項。

                2021年9月以來,共受理解決群眾訴求33.45萬件,群眾訴求“三率”均有所提升。為提升治理效能,順義區逐步建立多元聯動工作機制,城指中心每周匯總、梳理市民訴求及創城、環境、網格巡查檢查問題,綜合分析各屬地主動治理情況,有針對性地進行工作提示和督辦,開展問題倒查19期,下達創城相關問題1.5萬余個,下發工作通報35份、督辦單38份,基層主動治理能力大幅提升。

                推進智慧治理,以信息化平臺為載體提升創城工作效率

                順義區城指中心充分利用1.2萬余路“雪亮工程”視頻資源,開展創城事項巡查工作,建立創城固定點位視頻巡查資源庫,在指揮大廳設立創城視頻巡查專席,累計發現創城相關問題1萬余件,并通過網格化城市管理平臺進行派遣處置,不斷提升問題解決效率。

                針對全區37類1000余個創城重點巡查檢查的區域、點位,繪制完成創城專項檢查圖層,便于基層網格力量有針對性地開展創城巡查工作。同時,以網格化城市管理平臺為載體,開發并投入使用“順義創城”模塊,全方位支撐創城有關事項、問題的上報、派遣、處置反饋及核查結案工作,實現創城問題閉環管理。

                下一步,順義區將以市民訴求為導向,充分發揮網格化管理優勢,持續加強主動治理,最大限度解決創城相關問題;全面貫徹落實市級《深化“創城+熱線+網格”聯動創建機制指導意見》和區級《“創城+熱線+網格”聯動創建機制實施細則(試行)》要求,健全工作機制,推動聯動治理、長效治理;同時,優化完善網格化城市管理平臺“順義創城”管理模塊,實現固定點位圖層可視化、問題流轉信息化,持續深化城市管理領域問題視頻智能識別能力,推進衛星遙感等科技應用,強化科技賦能創城工作,構建城市“智理”新格局。

                (文中圖片由科技日報記者華凌拍攝)




              本網站轉載的所有的文章、圖片、音頻視頻文件等資料的版權歸版權所有人所有。如因無法聯系到作者侵犯到您的權益,請與本網站聯系,我們將采取適當措施。

              關注微信公眾號:

              官方賬號直達 | 關于我們 | 聯系我們 | 招聘 | 廣告刊例 | 版權聲明

              地址(Address):北京市西城區廣內大街315號信息大廈B座8-13層(8-13 Floor, IT Center B Block, No.315 GuangNei Street, Xicheng District, Beijing, China)

              郵編:100053 傳真:010-63691514 Post Code:100053 Fax:010-63691514

              Copyright 中國戰略新興產業網 京ICP備09051002號-3 技術支持:wicep

              男朋友在厨房里突然和我做